Курсы валют
USD 57,0233 −0,4014
EUR 61,9615 0,0979
USD 57, 1300 0,0875
EUR 62, 1550 0,1125
USD 57, 1873 0,1403
EUR 62, 2047 0,1419
USD 57,0100 57,2500
EUR 62,0400 61,3700
покупка продажа
57,0000 57,1500
62,0000 61,3700
27.03 — 03.04
57,3000
62,1000
BRENT 50,20 −0,08
Золото 1255,96 −0,16
ММВБ 2004,85 −0,03
Главная Новости Страхование ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков
ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков

ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков

Источник: rg.ru |
В третьем квартале количество таких обращений упало на 74 процента, сообщил руководитель службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Илья Кочетков.
ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков
Фото: depositphotos.com

При этом обращений от автолюбителей по поводу неправильного применения коэффициента бонус-малус (КБМ) в адрес регулятора поступает больше в разы.

В третьем квартале доля таких жалоб выросла на 50 процентов. Еженедельно мы получаем примерно 700-800 обращений, - уточнил Кочетков.

Причин, как считают в ЦБ, несколько. Во-первых, ошибки самих страховщиков, связанные с некорректным внесением сведений в базу данных или вообще их отсутствие по конкретному договору. Порой, виноваты и сами автовладельцы, когда не уведомляют страховщиков о смене паспорта или водительского удостоверения.

 

Банк России поручил автостраховщикам повысить дисциплину в своих рядах, ужесточить контроль за агентами и обеспечить более корректную загрузку сведений в базу данных.

Мы, со своей стороны, будем максимально строго подходить к каждому нарушению, чтобы обеспечить более эффективную защиту потребителей страховых услуг, - пообещал Кочетков.

Справка

 

Коэффициент бонус-малус - один из важнейших параметров расчета стоимости полиса автогражданки. Он позволяет учитывать не только стаж водителя, но и безопасность его вождения. Неправильное применение КБМ может привести к заметному увеличению стоимости полиса ОСАГО.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Страхование
Еще от rg.ru