Курсы валют
USD 59,0014 −0,6550
EUR 66,0816 −0,5964
USD 58,8 500 0,0175
EUR 65, 8200 0,0300
USD 58,92 46 −0,0019
EUR 65,9 179 −0,0556
USD 59,0100 59,1500
EUR 66,0000 66,2500
покупка продажа
59,0100 59,1500
66,0000 66,2500
03.07 — 10.07
58,9000
65,9000
BRENT 45,88 −0,22
Золото 1243,84 −0,03
ММВБ 1860,39 0,08
Главная Новости Страхование ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков
ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков

ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков

Источник: rg.ru |
В третьем квартале количество таких обращений упало на 74 процента, сообщил руководитель службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Илья Кочетков.
ЦБ отметил снижение числа жалоб на навязывание услуг автостраховщиков
Фото: depositphotos.com

При этом обращений от автолюбителей по поводу неправильного применения коэффициента бонус-малус (КБМ) в адрес регулятора поступает больше в разы.

В третьем квартале доля таких жалоб выросла на 50 процентов. Еженедельно мы получаем примерно 700-800 обращений, - уточнил Кочетков.

Причин, как считают в ЦБ, несколько. Во-первых, ошибки самих страховщиков, связанные с некорректным внесением сведений в базу данных или вообще их отсутствие по конкретному договору. Порой, виноваты и сами автовладельцы, когда не уведомляют страховщиков о смене паспорта или водительского удостоверения.

 

Банк России поручил автостраховщикам повысить дисциплину в своих рядах, ужесточить контроль за агентами и обеспечить более корректную загрузку сведений в базу данных.

Мы, со своей стороны, будем максимально строго подходить к каждому нарушению, чтобы обеспечить более эффективную защиту потребителей страховых услуг, - пообещал Кочетков.

Справка

 

Коэффициент бонус-малус - один из важнейших параметров расчета стоимости полиса автогражданки. Он позволяет учитывать не только стаж водителя, но и безопасность его вождения. Неправильное применение КБМ может привести к заметному увеличению стоимости полиса ОСАГО.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Страхование
Еще от rg.ru