Курсы валют
USD 57,8590 −0,2377
EUR 61,2090 −0,4897
USD 57,58 50 0,0050
EUR 60,7000 0,0000
USD 57, 7251 0,0436
EUR 60, 8987 0,1189
USD 57,7000 57,9000
EUR 61,5000 61,0600
покупка продажа
57,7000 57,9000
61,5000 61,0600
20.02 — 27.02
58,2500
62,2500
BRENT 56,86 −0,04
Золото 1236,61 −0,11
ММВБ 2127,72 −0,03
Главная Новости Доброта спасает Ryanair
Доброта спасает Ryanair

Доброта спасает Ryanair

Источник: Ъ-Online |

Крупнейший европейский бюджетный авиаперевозчик Ryanair объявил о росте доходов за год на 66%. Как отметили в самой компании, частично это связано с изменением подхода Ryanair к обслуживанию клиентов.


Крупнейший бюджетный авиаперевозчик Европы Ryanair Holdings Plc представил результаты своей деятельности за окончившийся в марте финансовый год. Чистая прибыль составила за отчетный период €867 млн, что на €247 млн выше последнего прогноза самой авиакомпании. За год Ryanair пять раз менял свои прогнозы по прибыли в сторону их увеличения. Для 2016 года прогнозируется прибыль от €940 млн до €970 млн. Как сообщили в Ryanair, нынешний парк самолетов — 320 — недостаточен, а потому перевозчик намерен взять в аренду шесть самолетов на летнее время. Что касается положения на рынке, то компания заявляет, что уже оказалась первым или вторым авиаперевозчиком во всех европейских странах, за исключением Германии и Франции.


Рост пассажиропотока в 2015 году составил 11%, до 90,6 млн человек. В самой компании это связывают с изменением модели поведения, ставшей более дружелюбной по отношению к клиентам. В прошлом году перевозчик запустил так называемую программу AGB (Always Getting Better — «Всегда становимся лучше»), в рамках которой пассажирам предлагались дополнительные преимущества, а некоторые услуги оказывались бесплатными или продавались с большими скидками. «Мы представили ряд инициатив, которые очевидным образом понравились нашим клиентам»,— заметил в этой связи главный финансовый директор Ryanair Нил Сорахэн. По его словам, росту числа пассажиров способствовали появление возможности выбора места, увеличенные нормы для ручной клади и пересмотр расписания полетов, с тем чтобы сделать его более удобным для транзитных и деловых пассажиров. В связи с успехом AGB запущена и на 2016 финансовый год.


Едва ли не единственным пятном в отчете Ryanair стало признание того, что компании, скорее всего, придется столкнуться с ценовой войной со стороны конкурентов. «Было бы глупо не ожидать некоторого иррационального ценового ответа со стороны конкурентов»,— говорится в заявлении перевозчика. В свое время компания постаралась застраховаться от изменения цен на нефть и хеджировала примерно 90% объемов на нынешний 2016 финансовый год по $92 за баррель. Многие ее конкуренты в свое время отказались от такой формы страховки от изменения цен и теперь в полной мере могут воспользоваться падением цен на горючее и снизить цены билетов. В этом случае Ryanair придется последовать их примеру.


Николай Зубов

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Новости
Еще от Ъ-Online