Курсы валют
USD 59,6325 −0,3573
EUR 70,3604 −0,3436
USD 59,0 800 0,0300
EUR 69,6 500 −0,0125
USD 59, 1630 −0,1655
EUR 69, 7957 −0,0992
USD 59,5000 59,3400
EUR 70,0000 69,9900
покупка продажа
59,5000 59,3400
70,0000 69,9900
20.11 — 27.11
59,1700
68,8200
BRENT 62,72 −0,03
Золото 1293,55 −0,01
ММВБ 2131,91 −0,14
Главная Новости Доброта спасает Ryanair
Доброта спасает Ryanair

Доброта спасает Ryanair

Источник: Ъ-Online |

Крупнейший европейский бюджетный авиаперевозчик Ryanair объявил о росте доходов за год на 66%. Как отметили в самой компании, частично это связано с изменением подхода Ryanair к обслуживанию клиентов.


Крупнейший бюджетный авиаперевозчик Европы Ryanair Holdings Plc представил результаты своей деятельности за окончившийся в марте финансовый год. Чистая прибыль составила за отчетный период €867 млн, что на €247 млн выше последнего прогноза самой авиакомпании. За год Ryanair пять раз менял свои прогнозы по прибыли в сторону их увеличения. Для 2016 года прогнозируется прибыль от €940 млн до €970 млн. Как сообщили в Ryanair, нынешний парк самолетов — 320 — недостаточен, а потому перевозчик намерен взять в аренду шесть самолетов на летнее время. Что касается положения на рынке, то компания заявляет, что уже оказалась первым или вторым авиаперевозчиком во всех европейских странах, за исключением Германии и Франции.


Рост пассажиропотока в 2015 году составил 11%, до 90,6 млн человек. В самой компании это связывают с изменением модели поведения, ставшей более дружелюбной по отношению к клиентам. В прошлом году перевозчик запустил так называемую программу AGB (Always Getting Better — «Всегда становимся лучше»), в рамках которой пассажирам предлагались дополнительные преимущества, а некоторые услуги оказывались бесплатными или продавались с большими скидками. «Мы представили ряд инициатив, которые очевидным образом понравились нашим клиентам»,— заметил в этой связи главный финансовый директор Ryanair Нил Сорахэн. По его словам, росту числа пассажиров способствовали появление возможности выбора места, увеличенные нормы для ручной клади и пересмотр расписания полетов, с тем чтобы сделать его более удобным для транзитных и деловых пассажиров. В связи с успехом AGB запущена и на 2016 финансовый год.


Едва ли не единственным пятном в отчете Ryanair стало признание того, что компании, скорее всего, придется столкнуться с ценовой войной со стороны конкурентов. «Было бы глупо не ожидать некоторого иррационального ценового ответа со стороны конкурентов»,— говорится в заявлении перевозчика. В свое время компания постаралась застраховаться от изменения цен на нефть и хеджировала примерно 90% объемов на нынешний 2016 финансовый год по $92 за баррель. Многие ее конкуренты в свое время отказались от такой формы страховки от изменения цен и теперь в полной мере могут воспользоваться падением цен на горючее и снизить цены билетов. В этом случае Ryanair придется последовать их примеру.


Николай Зубов

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Новости
Еще от Ъ-Online