Курсы валют
USD 63,9242 −0,2286
EUR 67,7660 −0,7043
USD 63, 8200 0,0500
EUR 68,6 500 −0,0350
USD 63,6411 0,0000
EUR 68,2351 0,0000
USD 64,0000 63,8400
EUR 68,1100 68,2000
покупка продажа
64,0000 63,8400
68,1100 68,2000
05.12 — 12.12
64,2500
68,2500
BRENT 54,26 −0,07
Золото 1171,68 0,14
ММВБ 2158,33 −0,20
Главная Новости Аналитика Илья Шаргаев. Как я сделал сервис типового ремонта
Как сделать сервис типового ремонта

Как сделать сервис типового ремонта

Источник: Секрет Фирмы|
10:00 21 октября 2015
Главное — контролировать всё.
Как сделать сервис типового ремонта
Фото: GoodMoodPhoto via Depositphotos

Идея делать типовой ремонт в типовых московских домах пришла нам с Ильёй Ценципером где-то год назад. Её изначально предложил Ценципер, а я был готов взяться за реализацию. У меня было собственное архитектурное бюро Lofting, которым я управлял больше десяти лет (и которое успешно существует и по сей день), поэтому я прекрасно понимал, что за ад представляет собой ремонт для неподготовленного человека, и знал, как это можно структурировать.

 

«Сделано» мы начинали как отдельный стартап, не связанный финансово с нашими другими проектами, вложили в него собственные деньги. Продукт оказался востребован, но, чтобы механизм заработал как надо, пришлось пройти и огонь, и воду.

 

Решайте понятную и сложную проблему

 

В России подавляющее число квартир — типовые. Тысячи и тысячи одинаковых квартир. И в каждой из них ремонт превращается в уникальную головную боль. Сначала заказчик ищет какую-нибудь девочку-студентку, чтобы она сделала дизайн. Она, скорее всего, будет занята учёбой, сорвёт сроки сдачи, а результаты не порадуют ни одну из сторон. После этого заказчик начинает искать по друзьям строительную бригаду или фирму: спрашивает в Facebook, по знакомым. Наконец видит цену и смету, договаривается с бригадиром и, кажется, уже готов приступить к ремонту. При выезде на объект бригадир видит много новых проблем, и смета растёт. Самое интересное начинается уже после демонтажа, когда наконец видно, из чего построен дом, в каком состоянии коммуникации и т. д. — после демонтажа почти всегда выставляется дополнительная смета. Обычно на этом моменте заказчик перестаёт считать бюджет ремонта, чтобы не расстраиваться. На хороший результат можно рассчитывать, только если и с дизайнером повезло, и бригада попалась, которая работает на совесть. Но в большинстве случаев такой ремонт — это затягивание сроков, неукротимый рост стоимости и непредсказуемое качество, а как интерьер будет выглядеть на самом деле — не понятно, пока не закончишь.

 

Мы решили полностью пересмотреть подход к процессу и применить к нему принцип конвейера, чего не делал до нас никто. Мы хотим, чтобы участие владельца не требовалось, он может просто уехать отдыхать на время ремонта.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Читать наСекрет Фирмы
Рубрики
Аналитика
Еще от Секрет Фирмы