Курсы валют
USD 59,6325 −0,3573
EUR 70,3604 −0,3436
USD 59, 2875 −0,0600
EUR 69, 8900 −0,0525
USD 59,3 243 −0,0216
EUR 69, 8922 −0,0642
USD 59,2800 59,4800
EUR 69,9200 70,0000
покупка продажа
59,2800 59,4800
69,9200 70,0000
27.11 — 04.12
58,5000
71,0000
BRENT 62,17 −0,08
Золото 1291,17 −0,02
ММВБ 2129,74 0,07
Главная Новости Банки Сбербанк не планирует создавать отдельные офисы для клиентов с ограниченными возможностями
Сбербанк не будет создавать отдельные офисы для клиентов с ограниченными возможностями

Сбербанк не будет создавать отдельные офисы для клиентов с ограниченными возможностями

Источник: Банки.ру |
Сбербанк не планирует создавать отдельные офисы для людей с ограниченными возможностями. Об этом рассказал эксперт проекта Сбербанка «Особенный банк» Анатолий Попко на пресс-брифинге «Результаты исследования проблем и потребностей людей с инвалидностью в банковской сфере».
Сбербанк не будет создавать отдельные офисы для клиентов с ограниченными возможностями
Фото: Юрий Мартьянов / Коммерсантъ

«Необходимо создавать условия равного доступа. Не нужно делать отдельный вход или отдельную комнату для людей с ограниченными возможностями. Но если же вы все-таки хотите сделать такую комнату, то не надо вешать табличку: «Комната для инвалидов», — уточнил он.

 

«Сейчас мы обзваниваем клиентов с инвалидностью, в основном — пожилых, и спрашиваем, хотят ли они получать услуги на дому. Менее 1% соглашаются. Если человек может идти — то он пойдет самостоятельно. Это тоже вид социализации. Нам важно ее предоставлять. У нас нет задачи запереть их дома», — заявил управляющий директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислав Крейнин.

 

По его словам, 88% доходов людей с ограниченными возможностями приходятся на социальные выплаты, которые они получают через банк. «Если мы сегодня неудобны как финансовый инструмент для этих людей, то мы первые, кто делает для них мир недоступным. Поэтому мы начинаем с себя, поэтому это так важно для нас», — заключил Крейнин.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Банки
Еще от Банки.ру