Курсы валют
USD 63,2396 −0,5477
EUR 73,7247 0,0376
USD 62,8 950 0,0125
EUR 73,3 000 −0,0200
USD 62,9 576 −0,0051
EUR 73, 3277 0,1044
покупка продажа
25.06 — 02.07
63,1000
73,2500
BRENT 75,82 0,17
Золото 1269,28 0,01
ММВБ 2285,53 0,01
Главная Новости Банки Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан
Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Источник: Рамблер/финансы |

Жалобы в отношении страховых компаний составляют самую большую часть от общего объема жалоб - 80%. Об этом сообщает ЦБ со ссылкой на отчет службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Среди них традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (86%), в том числе касающиеся расчета скидок за безаварийную езду (коэффициент "бонус-малус"), отказа от заключения договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов, а также навязывания дополнительных услуг.

 

Жалобы на микрофинансовые организации составляют 11% от общего объема обращений.

 

Отмечается, что в III квартале 2016 года в Банк России поступило на 8,3% меньше жалоб в отношении некредитных финансовых организаций по сравнению с прошлым годом.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий