Курсы валют
USD 56,7608 0,1071
EUR 69,6341 −0,1746
USD 56,5 175 −0,0050
EUR 69, 6300 −0,0725
USD 56, 3089 −0,1085
EUR 69, 2413 −0,1407
USD 56,7400 56,5400
EUR 69,7000 69,6900
покупка продажа
56,7400 56,5400
69,7000 69,6900
19.02 — 26.02
57,4700
72,2300
BRENT 67,30 0,00
Золото 1328,34 0,01
ММВБ 2336,82 0,16
Главная Новости Банки Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан
Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Источник: Рамблер/финансы |

Жалобы в отношении страховых компаний составляют самую большую часть от общего объема жалоб - 80%. Об этом сообщает ЦБ со ссылкой на отчет службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Среди них традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (86%), в том числе касающиеся расчета скидок за безаварийную езду (коэффициент "бонус-малус"), отказа от заключения договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов, а также навязывания дополнительных услуг.

 

Жалобы на микрофинансовые организации составляют 11% от общего объема обращений.

 

Отмечается, что в III квартале 2016 года в Банк России поступило на 8,3% меньше жалоб в отношении некредитных финансовых организаций по сравнению с прошлым годом.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий