Курсы валют
USD 58,5318 0,0696
EUR 69,3309 0,1526
USD 58,46 50 −0,0025
EUR 69,3 625 0,0125
USD 58,46 13 −0,0048
EUR 69,3 545 −0,0235
USD 58,4800 58,5900
EUR 69,3100 69,4900
покупка продажа
58,4800 58,5900
69,3100 69,4900
27.11 — 04.12
58,4000
69,5000
BRENT 63,56 −0,11
Золото 1289,30 −0,02
ММВБ 2156,54 −0,13
Главная Новости Банки Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан
Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Источник: Рамблер/финансы |

Жалобы в отношении страховых компаний составляют самую большую часть от общего объема жалоб - 80%. Об этом сообщает ЦБ со ссылкой на отчет службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Среди них традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (86%), в том числе касающиеся расчета скидок за безаварийную езду (коэффициент "бонус-малус"), отказа от заключения договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов, а также навязывания дополнительных услуг.

 

Жалобы на микрофинансовые организации составляют 11% от общего объема обращений.

 

Отмечается, что в III квартале 2016 года в Банк России поступило на 8,3% меньше жалоб в отношении некредитных финансовых организаций по сравнению с прошлым годом.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий