Курсы валют
USD 58,2242 0,0952
EUR 69,2635 −0,5029
USD 57, 9000 0,0100
EUR 69, 1475 0,0850
USD 57, 8546 −0,0930
EUR 69, 0225 −0,1973
USD 58,0000 58,0500
EUR 69,1000 69,3300
покупка продажа
58,0000 58,0500
69,1000 69,3300
18.09 — 25.09
57,6500
67,4700
BRENT 56,51 0,02
Золото 1292,14 0,03
ММВБ 2060,24 −0,14
Главная Новости Банки Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан
Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Названы лидеры финансового рынка по числу жалоб граждан

Источник: Рамблер/финансы |

Жалобы в отношении страховых компаний составляют самую большую часть от общего объема жалоб - 80%. Об этом сообщает ЦБ со ссылкой на отчет службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Среди них традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (86%), в том числе касающиеся расчета скидок за безаварийную езду (коэффициент "бонус-малус"), отказа от заключения договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов, а также навязывания дополнительных услуг.

 

Жалобы на микрофинансовые организации составляют 11% от общего объема обращений.

 

Отмечается, что в III квартале 2016 года в Банк России поступило на 8,3% меньше жалоб в отношении некредитных финансовых организаций по сравнению с прошлым годом.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий