Курсы валют
USD 61,6659 0,2569
EUR 72,1183 0,1101
USD 61, 6975 0,1600
EUR 72, 5650 0,3600
USD 61, 9142 0,0618
EUR 72, 5040 0,0483
USD 61,8000 61,8500
EUR 72,5600 72,4900
покупка продажа
61,8000 61,8500
72,5600 72,4900
28.05 — 04.06
62,0200
73,0300
BRENT 77,19 0,00
Золото 1304,92 0,03
ММВБ 2285,53 0,01
Главная Новости Аналитика Невозвратный платеж
Реально ли вернуть украденные киберпреступниками деньги

Реально ли вернуть украденные киберпреступниками деньги

Источник: Ъ-Online |

Такую статистику приводит компания RTM Group. Она проанализировала споры о возмещении ущерба после пропажи средств через системы дистанционного банковского обслуживания. К ним относятся интернет- и мобильный банкинг, а также платежи с пластиковых карт. В прошлом году российские суды рассмотрели около 200 подобных исков. Почти 160 обращений не были удовлетворены.

 

Директор по методологии и стандартизации Positive Technologies Дмитрий Кузнецов рассказал «Коммерсантъ FM», что большинство спорных ситуаций решаются в досудебном порядке.

 

«Если клиент оплатил товар, подтвердив операцию PIN-кодом или же однократным паролем — это означает, что операция признается осознанной. Любой спор будет решен в пользу торговой точки. Если операция проводилась без подтверждения, тогда в случае спора торговая точка должна предоставить банку, который ее обслуживает, документы, подтверждающие, что операция действительно была. Если торговая точка такие документы не предоставит, платежная система решит дело в пользу клиента, а банк-эмитент вернет деньги, — пояснил эксперт. — 90% спорных транзакций решаются на уровне платежной системы. Если платежная система решила дело в пользу торговой точки, как правило, банки предлагают клиентам страхование. Еще один фильтр — это соглашение между банком и клиентом на разных условиях: предоставление скидок, частичное возмещение средств и так далее».

 

По оценкам компании Group-IB, хакеры стали воровать у пользователей смартфонов Android почти в четыре раза больше денег, чем раньше. В среднем у одного человека крадут по 4 тыс. руб. У юридических лиц — уже 500 тыс. руб.

 

При этом хакеры получают доступ к банковским счетам из-за невнимательности самих клиентов, отметил независимый эксперт по информационной безопасности Михаил Дьяков.

 

«Самая распространенная проблема — то, что человек получает карту и не регистрирует ее в интернет-банке. Это особенно касается Сбербанка. Потому что в таком случае мошенник делает это вместо гражданина и получает доступ к его счету. Кроме того, существует компрометация самой карты с написанной на ней CVR-кодом. В тех же супермаркетах можно легко сфотографировать карту с двух сторон, пока покупатель расплачивается ею на кассе. Далее идут уже технические ухищрения, рассылки троянских программ», — рассказал он.

 

Юристы отмечают, что воровать деньги со счетов могут и сотрудники банков. Но пострадавшему достаточно сложно это доказать. Именно поэтому большинство клиентов банков не идут в суды.

 

Александр Ляпин, Полина Смертина

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Аналитика
Еще от Ъ-Online