Курсы валют
USD 58,1290 0,0297
EUR 69,7664 0,0879
USD 58,1 225 0,0225
EUR 69,10 75 0,0075
USD 57, 8255 0,0536
EUR 69, 4068 0,1001
USD 57,8000 57,9800
EUR 69,3500 69,5800
покупка продажа
57,8000 57,9800
69,3500 69,5800
25.09 — 02.10
58,3000
68,5000
BRENT 56,19 −0,11
Золото 1300,09 −0,06
ММВБ 2057,53 0,07
Главная Новости Аналитика Невозвратный платеж
Реально ли вернуть украденные киберпреступниками деньги

Реально ли вернуть украденные киберпреступниками деньги

Источник: Ъ-Online |

Такую статистику приводит компания RTM Group. Она проанализировала споры о возмещении ущерба после пропажи средств через системы дистанционного банковского обслуживания. К ним относятся интернет- и мобильный банкинг, а также платежи с пластиковых карт. В прошлом году российские суды рассмотрели около 200 подобных исков. Почти 160 обращений не были удовлетворены.

 

Директор по методологии и стандартизации Positive Technologies Дмитрий Кузнецов рассказал «Коммерсантъ FM», что большинство спорных ситуаций решаются в досудебном порядке.

 

«Если клиент оплатил товар, подтвердив операцию PIN-кодом или же однократным паролем — это означает, что операция признается осознанной. Любой спор будет решен в пользу торговой точки. Если операция проводилась без подтверждения, тогда в случае спора торговая точка должна предоставить банку, который ее обслуживает, документы, подтверждающие, что операция действительно была. Если торговая точка такие документы не предоставит, платежная система решит дело в пользу клиента, а банк-эмитент вернет деньги, — пояснил эксперт. — 90% спорных транзакций решаются на уровне платежной системы. Если платежная система решила дело в пользу торговой точки, как правило, банки предлагают клиентам страхование. Еще один фильтр — это соглашение между банком и клиентом на разных условиях: предоставление скидок, частичное возмещение средств и так далее».

 

По оценкам компании Group-IB, хакеры стали воровать у пользователей смартфонов Android почти в четыре раза больше денег, чем раньше. В среднем у одного человека крадут по 4 тыс. руб. У юридических лиц — уже 500 тыс. руб.

 

При этом хакеры получают доступ к банковским счетам из-за невнимательности самих клиентов, отметил независимый эксперт по информационной безопасности Михаил Дьяков.

 

«Самая распространенная проблема — то, что человек получает карту и не регистрирует ее в интернет-банке. Это особенно касается Сбербанка. Потому что в таком случае мошенник делает это вместо гражданина и получает доступ к его счету. Кроме того, существует компрометация самой карты с написанной на ней CVR-кодом. В тех же супермаркетах можно легко сфотографировать карту с двух сторон, пока покупатель расплачивается ею на кассе. Далее идут уже технические ухищрения, рассылки троянских программ», — рассказал он.

 

Юристы отмечают, что воровать деньги со счетов могут и сотрудники банков. Но пострадавшему достаточно сложно это доказать. Именно поэтому большинство клиентов банков не идут в суды.

 

Александр Ляпин, Полина Смертина

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Аналитика
Еще от Ъ-Online