Курсы валют
USD 59,6564 −0,4918
EUR 66,6780 −0,4715
USD 59, 3850 −0,0450
EUR 66, 4775 −0,0625
USD 59,4 625 0,0139
EUR 66,5 794 0,0192
USD 59,4000 59,5500
EUR 66,6100 66,8000
покупка продажа
59,4000 59,5500
66,6100 66,8000
26.06 — 03.07
58,2000
65,0000
BRENT 45,61 0,00
Золото 1256,40 0,01
ММВБ 1867,46 −0,16
Главная Новости Банки У кого занять на кредит
У кого занять на кредит

У кого занять на кредит

Источник: Клерк.Ру |
Треть россиян не знает, что делать при возникновении трудностей с выплатами по кредиту. Однако 43% соотечественников в курсе, что, столкнувшись с такой проблемой, следует попросить отсрочку у банка
У кого занять на кредит
Фото: depositphotos.com

Еще 25% соотечественников возьмут взаймы у родственников и знакомых.Таковы результаты исследования НАФИ.

Опрошенные Банки.ру кредитные организации говорят, что, несмотря на непростые времена, количество клиентов, обратившихся за отсрочкой, выросло не сильно.

34% россиян не знают, что необходимо делать клиенту банка, если у него возникают материальные затруднения при выплате кредита. Среди опрошенных без высшего образования доля таковых выше, чем среди обладателей дипломов вузов (37% против 28%). А пользователи Интернета более информированы, чем те, кто не сидит в Сети: лишь четверть активных пользователей Интернета не знает, куда обратиться с проблемой невыплат по кредиту, против 52% не информированных об этом среди тех, кто не пользуется Интернетом.

При этом 43% опрошенных в курсе, что при возникновении задолженности по кредиту следует обратиться в свой банк за отсрочкой платежа. 16% «избрали путь» рефинансирования в своем банке, 6% — в другой кредитной организации. 

Каждый четвертый респондент выбрал вариант «взять взаймы у родных или знакомых для внесения платежа по кредиту». 8% соотечественников полагают, что нужно обратиться в другой банк за новым кредитом для погашения старого, еще 6% — в страховую компанию, в которой был застрахован кредит, для его погашения.

Есть и те, кому не чужды более радикальные методы. Так, 2% респондентов указали, что если у владельца кредита недостаточно средств для погашения задолженности, то нужно обратиться в ЦБ РФ с жалобой. А 1% советуют обратиться в Роспотребнадзор.

Инициативный опрос Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) был проведен в январе 2015 года среди 1 600 респондентов в 140 населенных пунктах в 42 регионах России.

По мнению руководителя департамента исследований банковского сектора НАФИ Ирины Лобановой, увеличить долю россиян, знающих о том, как можно решить проблему с погашением кредита, не имея для этого средств, можно за счет активности самих кредитно-финансовых организаций. Банки могли бы размещать на своих сайтах подобную информацию или информировать заемщиков при оформлении кредита. 

«Подобная открытость при выстраивании отношений с заемщиками может также стать фактором повышения лояльности клиентов. В первую очередь это необходимо самим банкам и другим компаниям, предоставляющим кредиты. Коммуникация с заемщиком в момент возникновения затруднений с выплатами позволит помочь с решением проблемы «плохих» долгов, а также избежать ухудшения имиджа бренда банка», — считает Лобанова. 

Она уверена, что в каждом отдельном случае вопрос о рефинансировании, отсрочке или займе у родственников должен решаться индивидуально и выбор здесь зависит от множества факторов. 

«С одной стороны, займы у родных и близких — это своего рода более гибкий финансовый инструмент, позволяющий получить деньги без дополнительных процентов и комиссий. С другой стороны, отсрочка или рефинансирование – это всегда юридически оформленные взаимоотношения с кредитором, которые позволяют решать потенциальные проблемы в соответствующей плоскости, когда права обеих сторон защищены законом, — обращает внимание Лобанова. — Для многих заемщиков

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Читать наКлерк.Ру
Рубрики
Банки
Еще от Клерк.Ру